三星官網(wǎng)S26U頁面加載異常 圖片
三星官網(wǎng)(手機(jī)端)Galaxy S26 Ultra“亮點(diǎn)”頁面加載異常,部分內(nèi)容無法加載,參見截圖。僅手機(jī)端頁面有問題,電腦端正常。
問題頁面地址:https://www.samsung.com.cn/smartphones/galaxy-s26-ultra/
發(fā)現(xiàn)此問題至今約兩周時間,向三星服務(wù)小程序客服反饋,答復(fù)說不在受理范圍,讓我在蓋樂世社區(qū)反饋;之后我在蓋樂世社區(qū)發(fā)送錯誤報告,回復(fù)說是網(wǎng)站問題,讓我聯(lián)系網(wǎng)站后臺;我又向三星商城客服反饋,客服表示已記錄問題,但一天半過去了,問題仍未解決。
三星官網(wǎng)上最新旗艦手機(jī)的詳情頁加載異常持續(xù)至少兩周時間,至今未解決,實(shí)在有損三星的品牌形象!
此外,當(dāng)用戶向一個渠道的三星客服反饋問題,若無法直接受理,客服能不能通過三星內(nèi)部機(jī)制將問題轉(zhuǎn)至相應(yīng)部門處理,而不是讓用戶自己找其他渠道客服反饋?

問題頁面地址:https://www.samsung.com.cn/smartphones/galaxy-s26-ultra/
發(fā)現(xiàn)此問題至今約兩周時間,向三星服務(wù)小程序客服反饋,答復(fù)說不在受理范圍,讓我在蓋樂世社區(qū)反饋;之后我在蓋樂世社區(qū)發(fā)送錯誤報告,回復(fù)說是網(wǎng)站問題,讓我聯(lián)系網(wǎng)站后臺;我又向三星商城客服反饋,客服表示已記錄問題,但一天半過去了,問題仍未解決。
三星官網(wǎng)上最新旗艦手機(jī)的詳情頁加載異常持續(xù)至少兩周時間,至今未解決,實(shí)在有損三星的品牌形象!
此外,當(dāng)用戶向一個渠道的三星客服反饋問題,若無法直接受理,客服能不能通過三星內(nèi)部機(jī)制將問題轉(zhuǎn)至相應(yīng)部門處理,而不是讓用戶自己找其他渠道客服反饋?





